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FBTECH è una società di consulenza informatica, nata su iniziativa di un gruppo tecnici con l’obbiettivo di operare nell’Information Technology. Ci attestiamo ad essere una società con elevata conoscenza, sia tecnica che di business, capacità di rispondere in modo flessibile, esaustivo e nel rispetto dei tempi alle vostre richieste, elevata competenza e seniority delle risorse impiegate. FBTECH è in grado di garantire competenza riguardo lo strumento scelto, intraprendenza nel voler gestire un difficile progetto, disponibilità alla collaborazione ed a portare a fondo le esigenze del cliente.

Nessun problema ad operare con un fuso orario molto difficile rientrando in tempi e costi concordati. FBTECH siamo in grado di instaurare un rapporto di collaborazione finalizzato al raggiungimento di un obiettivo comune; i tecnici di FBTECH dimostreranno la capacità di superare problemi e ostacoli, rendendosi disponibili e collaborativi nella realizzazione del progetto nel rispetto delle nostre esigenze specifiche.

vision

La nostra Visione è quella di fornire ai nostri collaboratori un ambiente di lavoro gratificante che promuove il lavoro di squadra, la comunicazione aperta e che incoraggia il raggiungimento dei loro obiettivi personali e professionali. Nei confronti dei nostri Clienti ci poniamo lo scopo di costruire e mantenere una partnership a lungo termine per affiancarli nella crescita della loro azienda. Ci impegniamo a costruire un rapporto finalizzato al vantaggio reciproco, basato sulla chiarezza e sul rispetto delle relazioni e della fiducia.

MISSIONE

La nostra Missione è quella di fornire servizi IT che vadano oltre le aspettative dei Clienti, mantenendo un elevato standard di eccellenza attraverso un lavoro di qualità e un impegno totale. Siamo assidui sostenitori dell’importanza di instaurare relazioni positive all’interno dell’azienda e con i nostri partner; ci proponiamo come interlocutori seri e affidabili, in grado di comprendere le esigenze e di comunicare le soluzioni informatiche in modo efficace.

COLLABORATORI

Riconosciamo che i nostri collaboratori sono il patrimonio più importante, da conservare e valorizzare ogni giorno. Desideriamo che siano messi nelle condizioni di lavorare al meglio delle loro capacità. Ecco perché ci assicuriamo che siano trattati con rispetto e integrità e che siano apprezzati per la loro partecipazione al raggiungimento degli obiettivi della società. E’ in questo clima di crescita e di sviluppo che i nostri collaboratori mantengono un forte senso di lealtà verso i nostri Clienti e l’azienda.

IT MANAGMENT

FBTECH vi metterà a disposizione un team di assistenza tecnica in grado di parlare la vostra lingua e di comprendere immediatamente quale sia la vostra problematica, in modo da avere un’escalation della chiamata il più possibile lineare ed efficiente. Grazie a NOI la vostra azienda sarà al riparo dalle minacce informatiche odierne e potrà accedere al miglior supporto tecnico in tempi rapidi e garantiti. Inoltre, voi ed i vostri dati, sarete sempre tutelati.

ASSISTENZA SISTEMISTICA

FBTECH dispone di sistemisti certificati. Il know-how accumulato operando su aziende che adottano soluzioni enterprise, permette ai nostri consulenti sistemisti di operare con facilità sia su reti complesse che su piccole realtà aziendali. Avvalendosi di sistemisti capaci e certificati, FBTECH si propone come interlocutore unico, in grado sia di affiancare l’eventuale personale interno, sia di diventare il referente tecnico del cliente nelle aziende in cui non sia presente un ufficio dedicato. FBTECH si occupa di tutto ciò che è necessario prevedere per il corretto funzionamento di un qualsiasi apparato informatico, curandone anche tutti gli aspetti laterali. Inoltre svolge tante altre attività per conto del cliente, come, ad esempio, il coordinamento di eventuali altri fornitori, ponendosi come interfaccia tecnica per la risoluzione di problematiche diverse, al fine di mantenere in piena funzionalità tutti gli apparati. Ogni problema ed ogni esigenza connessi alla funzionalità del sistema vengono curati al meglio, proponendo sempre la scelta ottimale in termini di potenzialità, completezza e costi. Infine, viene svolta formazione interna a tutti i livelli, sia per quanto riguarda la prima qualificazione delle risorse, che per quanto riguarda l’aggiornamento e la riqualificazione. L’assistenza è un’attività continua che, se realizzata in modo adeguato, permette al cliente di crescere, ottimizzando le proprie risorse. È pertanto necessario che si sviluppi un forte rapporto di fiducia, nel quale il cliente si senta sempre garantito e seguito nel modo migliore. FBTECH dedica un’attenzione particolare alla creazione di un rapporto esclusivo con il cliente, attraverso un ascolto costante alle sue esigenze, calibrando le soluzioni operative e gestionali ed agendo sempre con la massima professionalità e competenza.

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